Des réponses trop lentes
Les demandes reçues hors des heures de travail restent sans réponse jusqu’au lendemain.
Un prospect qui attend une réponse est un prospect qui compare. L’agent commercial de Nayb répond tout de suite, pose les bonnes questions et présente les produits ou services adaptés à la demande.
Chaque prospect qualifié est enregistré avec ses coordonnées et son besoin, pour que votre équipe le relance au bon moment. Quand le client est prêt, l’agent peut préparer la commande.
Les demandes reçues hors des heures de travail restent sans réponse jusqu’au lendemain.
L’équipe passe du temps sur des demandes floues au lieu des clients prêts à acheter.
Les coordonnées et les besoins restent dispersés dans les messages et ne sont jamais relancés.
L’agent cherche dans votre catalogue et présente les articles qui correspondent à la demande.
Les informations commerciales viennent de vos données, jamais d’une estimation.
L’agent recueille le besoin, les coordonnées et le moment préféré pour être recontacté.
Les prospects sont enregistrés dans Nayb, prêts à être suivis par votre équipe.
L’agent ajoute les articles au panier et fait confirmer la commande par le client.
Une négociation ou une demande particulière est transmise à un membre de l’équipe.
Ajoutez vos produits ou services et les informations dont l’agent a besoin pour conseiller.
Indiquez les informations à recueillir avant de transmettre un prospect.
Connectez votre canal et suivez les prospects et commandes dans le tableau de bord.
Il répond, conseille et prépare les commandes simples. Les négociations et les cas particuliers sont transmis à votre équipe.
Ils sont enregistrés dans Nayb avec leurs coordonnées et leur besoin, prêts à être relancés.
Les prix proviennent de vos données produits. Tenez votre catalogue à jour et l’agent donnera les bons prix.
Oui. Vous définissez les règles et les informations que l’agent doit recueillir.
Créez votre agent commercial et testez-le avec les questions de vos clients.
Créer votre agent IA