Des allers-retours pour une date
Trouver un créneau ou un véhicule disponible demande souvent plusieurs messages.
Agent IA de réservation
Un agent IA de réservation qui vérifie vos disponibilités et enregistre les demandes.
Location de voitures, rendez-vous, prestations : une réservation commence presque toujours par « C’est disponible quand ? ». L’agent de réservation de Nayb répond à partir de vos disponibilités réelles et recueille les informations nécessaires.
Avant d’enregistrer une réservation, l’agent récapitule la demande et obtient la confirmation du client. Votre équipe retrouve ensuite chaque demande, avec les coordonnées du client, dans l’espace de travail.
Aucune carte bancaire requise
Agent IA de réservation
Ce qui complique les réservations
Des demandes incomplètes
Il manque une date, un nom ou un numéro, et il faut relancer le client.
Des demandes hors horaires
Les clients réservent le soir et le week-end, quand l’équipe n’est pas là.
Nayb
Ce que fait l’agent de réservation
Vérification des disponibilités
L’agent consulte vos disponibilités pour la date ou la période demandée avant de proposer une option.
Location de véhicules
Pour les agences de location, l’agent traite les demandes par dates de prise en charge et de retour.
Collecte des informations client
Nom, coordonnées et détails utiles sont recueillis pendant la conversation.
Confirmation avant enregistrement
La réservation n’est enregistrée qu’après confirmation explicite du client.
Relais humain
Une demande particulière ou un cas sensible est transmis à votre équipe.
Multilingue
Darija, arabe, français et anglais, pour une clientèle locale comme internationale.
Mise en place
Décrivez votre offre
Ajoutez vos prestations ou votre flotte et leurs conditions.
Configurez les disponibilités
Indiquez ce que l’agent peut proposer et les informations à recueillir.
Activez sur WhatsApp
Testez les demandes de réservation dans l’espace de test, puis activez l’agent.
Pour qui ?
- Agences de location de voitures
- Prestataires sur rendez-vous (instituts, cabinets, ateliers)
- Activités touristiques et hébergements
- Toute entreprise qui reçoit des demandes de réservation par message
Autres solutions Nayb
- Agent IA WhatsAppRépondez, vendez et prenez des demandes sur WhatsApp, à toute heure.
- Support client IAUn support multilingue qui s’appuie sur vos connaissances et passe la main à temps.
- Agent commercial IAQualifiez les prospects et transformez les conversations en ventes.
- Agent IA e-commerceUn vendeur connecté à votre catalogue, vos stocks et vos commandes.
- Automatisation IADes agents et un copilote reliés à vos commandes, stocks et clients.
Agent IA de réservation
Questions fréquentes
L’agent réserve-t-il sans mon accord ?
L’agent fait confirmer la réservation par le client avant de l’enregistrer, selon les règles que vous définissez.
Fonctionne-t-il pour la location de voitures ?
Oui. Un modèle d’agent est dédié à la location de voitures : il traite les demandes et les disponibilités par dates.
Où retrouver les demandes de réservation ?
Dans votre espace Nayb, avec les informations recueillies auprès du client.
Que se passe-t-il pour une demande inhabituelle ?
L’agent la transmet à votre équipe, qui reprend la conversation.
Acceptez des réservations même quand vous êtes fermé.
Créez votre agent de réservation et testez-le avec vos vraies demandes.
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